وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Nexus Global لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في ينبع - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التفكير النقدي
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف موظفات الوسيط بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة