وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السحاب .
المقر : نزوى
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- التحليل
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء
- تقديم تقارير دورية
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

وظائف خدمة عملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة