وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها النور الساطع , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تدريب الزملاء الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة