وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الابتكار التقني عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين مستشار خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في مكناس

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل

المهام:

- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

وظائف مستشار خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة