وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن الازدهار عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مكناس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- حل المشكلات
- المرونة
- مهارات الحاسوب
- العمل ضمن فريق
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- حل المشكلات عن بعد
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التواصل مع الإدارات المختلفة
- العمل مع فريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة