وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق الساطع , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة المقدمة للعملاء والمظهر الشخصي
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التنظيم لإدارة الحجوزات والتأكد من دقة المعلومات

المهام:

- متابعة أي شكاوى أو مشكلات تواجه الضيوف وحلها بسرعة
- استقبال الضيوف وتقديمهم للمرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- المساعدة في تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة في الفندق
- إجراء المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمتصلين
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة مريحة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

موظف استقبال للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة