وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التعاون الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

وظائف في خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة