وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Peak Solutions |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | مستغانم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38620 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Peak Solutions بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في مستغانم
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
المهام:
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
الانشطة الوظيفية
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
القدرات المطلوبة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
وظائف موظفي خدمة العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س