وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة النهضة المتقدمة حول إتاحة مقترح عمل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتحب العمل في محیط متغيرة فإننا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في مستغانم.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والاجتهاد في العمل ونعمل لجلب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات اللازمة للتميز في هذه الدور إذا كنت لديك الخبرة وعلى في العمل الفريق ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني فنحن نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المعينة:
- القيام الوظائف اليومية بدقة وفعالية
- التعاون مع الفريق لبلوغ المقاصد المخططة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى تعليمية في التخصص ذي الارتباط
- قدرات تواصل قوية ومقدرة في العمل أسفل الضغط.
- خبرة قديمة في مجال التوظيف.

في حال إذا مقبلًا بالانضمام في فريق العمل نرجو تسليم السيرة الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مستغانم.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بالجودة
- المعرفة بخدمات العملاء
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم الملفات
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

وظائف موظف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة