وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الطموح مطلوب والتعيين فوري مستشار خدمة عملاء بمدينة مراكش.
وظائف مراكش و وظائف مستشار خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز الثقة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

وظائف مستشار خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة