وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التضامن لإضافة ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي مسؤول خدمة العملاء بموقع مراكش.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادي
- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

وظائف خدمة العملاء للنساء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة