وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة مدينة الريان لالسماء
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

القدرات المطلوبة

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة