وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل , متوفر اماكن لوظيفة مضيف طيران , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي داخل الطائرة، مهارات التواصل الفعالة مع الركاب وزملاء العمل، الالتزام بتطبيق إجراءات السلامة على متن الطائرة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وكفاءة، المرونة في العمل لساعات طويلة وفي أوقات غير منتظمة، القدرة على تقديم التعليمات للركاب بوضوح ودقة، الحفاظ على النظافة الشخصية والمظهر المهني أثناء العمل، المهارة في التعامل مع التقنيات المستخدمة على الطائرة، الالتزام بتقديم المساعدة للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة، القدرة على حل المشكلات بسرعة لضمان راحة وسلامة الركاب

المهام:

تقديم خدمات الضيافة للركاب أثناء الرحلة، التأكد من تطبيق إجراءات السلامة على متن الطائرة، التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الإسعافات الأولية عند الحاجة، مساعدة الركاب في إجراءات الجلوس وربط الأحزمة، تقديم التعليمات اللازمة للركاب حول السلامة، تقديم المساعدة للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة، التحقق من المخزون والاحتياجات على متن الطائرة، التعامل مع شكاوى واستفسارات الركاب بفعالية، الحفاظ على نظافة ومظهر المقصورة بشكل دائم، إعداد التقارير بعد كل رحلة وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

وظائف مضيفين طيران بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة