وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التقدم المتواصل عن وظائف جديدة - مطلوب منسق خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

وظائف منسقي خدمة عملاء بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة