وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى VisionTech Co. لإضافة شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة