وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Global Dynamics عن ممثل خدمة العملاء براتب مميز للعمل بكفر الدوار
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

وظائف ممثل خدمة العملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة