وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتفوق الساطع للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بقنا
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف
- مهارات حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحديث السجلات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

وظائف خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة