وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور المبادئ عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمات العملاء في مكان قنا.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

وظائف موظف خدمات العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة