وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار الفريد , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات البيع
- العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

وظائف كول سنتر بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة