وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة FutureEdge Inc.
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة المعلومات
- مهارات الإقناع
- مهارات الحاسوب

المهام:

- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة العملاء
- تقديم الحلول السريعة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

وظائف كول سنتر بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة