وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال الذكية إن عندها وظائف متاحة في قسم تخصص الشركة.

نحتاج شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة عمان.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات العمل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة