وظائف الاردن

وصف الوظيفة

لشركة السمو الدائم مطلوب والتعيين فوري مهندس خدمة العملاء بمدينة عمان.
وظائف عمان و وظائف مهندس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

وظائف مهندس خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة