وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة عفيف - بشركة الأمل العالمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف اتصال خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات

المهام:

- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بعفيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة