وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول القمة إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة عبري.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, خبرة في التقنيات الجديدة.
كذلك حب التحدي لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بعبري - وظائف عمان

وظائف مشابهة