وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | عبري |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1100 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في عبريالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية
المهام:
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح
الانشطة الوظيفية
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
القدرات المطلوبة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
وظائف خدمة العملاء بعبري - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- فرص وظيفية شاغرة لدى شركة تنمية نفط عمان (موظف) - موظفين فرص وظيفية شاغرة لدى شركة تنمية نفط عمان
- وظائف مندوب مبيعات لدى شركة تعمل بمجال (مندوب مبيعات) - وظائف مندوب مبيعات لدى شركة تعمل بمجا
- وظائف إدارية شاغرة لدى شركة فودافون (موظف إداري) - موظفين وظائف إدارية شاغرة لدى شركة فودافون
- وظائف شاغرة في شركة أوكيو بسلطنة عمان (موظف) - موظفين شركة أوكيو تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان
- وظائف موظفين إدارية بشركة عثمان أحمد عثمان (موظف إداري بشركة عثمان أحمد عثمان) - وظائف وظائف عثمان احمد عثمان