وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الطريق عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة ممثل خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة