وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Crown Systems لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في طلخا - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة