وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الأبعاد إلى توظيف شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة صور.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة