وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الذروة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سوهاج |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12860 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الذروة , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
المهام:
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
الانشطة الوظيفية
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
القدرات المطلوبة
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
وظائف ممثلي خدمة العملاء بسوهاج - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative