وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمان |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سوهاج |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : سوهاج.اعلنت شركة - الأمان - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : سوهاج.
وظائف سوهاج - وظائف مدير خدمة العملاء
المهارات:
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
المهام:
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
الانشطة الوظيفية
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
القدرات المطلوبة
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
وظائف مدير خدمة العملاء بسوهاج - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف مدير خدمات العملاء (مدير خدمات العملاء) - وظائف وظائف customer service logistics manager بالرياض