وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجوم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف سمسطا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

وظائف موظف خدمات عملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة