وظائف قطر

وصف الوظيفة

الإنجاز توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- تقديم المساعدة الفنية
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة