وظائف مراكز خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | رأس لفان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12070 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مراكز خدمة العملاء بشركة القيادةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
القدرات المطلوبة
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
وظائف مراكز خدمة العملاء برأس لفان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز النافذة الواحدة في دمشق (موظف مركز النافذة الواحدة) - مركز النافذة الواحدة في دمشق
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة في قطر (موظف خدمات) - تطبيق النافذة الواحدة قطر