وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مراكز خدمة العملاء بشركة القيادة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- معرفة الإجراءات والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

وظائف مراكز خدمة العملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة