وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول النجاح الذكي إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف كول سنتر في محل دبي.
نبحث عن ناس لهم قدرة على حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف موظفين كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة