وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد Elite Innovations عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ المبيعات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء بمحافظة دبي.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

وظائف موظفين خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة