وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
| اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
| العنوان : الدولة | الامارات |
| العنوان : المدينة | دبي |
| نوع الدوام | دوام جزئي |
| الراتب المتوقع | 13590 درهم إماراتي |
| تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة، القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة، مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التخطيط والتنظيم لتحسين العمليات، الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف، القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة، مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
المهام:
تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم، جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها، إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات، العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل، متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال، تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل، تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات، المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
القدرات المطلوبة
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائية علاج طبيعي (أخصائية علاج طبيعي) - وظائف اخصائية علاج طبيعي الرياض
- وظائف أخصائي طب الطوارئ (أخصائي طب الطوارئ) - أخصائي طب الطوارئ دير مواس
- وظائف أخصائي طب الطوارئ (أخصائي طب طوارئ) - أخصائي طب الطوارئ الزينية
- وظائف محلل تجربة عملاء لدى طلبات (محلل تجربة عملاء) - محلل تجربة عملاء لدى طلبات
- وظائف أخصائي تصوير بالرنين المغناطيسي (أخصائي تصوير بالرنين المغناطيسي) - وظائف mri technologist الدمام
- وظائف أخصائي مبيعات الخدمات لدى ABB (أخصائي مبيعات خدمات) - وظائف أخصائي مبيعات الخدمات لدى abb المد