وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبلغ شركة الحلول الذكية عن إطلاق فرصة وظيفية مميزة في صناعة التسويق بمنطقة دبي.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة عالية في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في نظم الإدارة.
كذلك القدرة على الابتكار.
نقدم حوافز مالية للمتقدمين وتشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- فهم شامل لسياسات الشركة والإجراءات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة في الأوقات المحددة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء وزيادة الإنتاجية
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان الجودة والتحسين المستمر
- الالتزام بمواعيد العمل المحددة والتعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي لضمان توفير المعلومات اللازمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وإجراء العروض التوضيحية عند الحاجة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد مع تحديث العملاء بالمستجدات
- التأكد من التزام العمليات والإجراءات المعمول بها في الشركة لتحقيق الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة