وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة التفوق المتواصل عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بدبي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى تجارب إيجابية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل عميل
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المكالمات الواردة بشكل فعال
- مهارات الاستماع النشط للتفاعل بشكل إيجابي مع الشكاوى

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات بناءً على ملاحظات العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- إدارة الوقت بفعالية لتلبية جميع الطلبات الواردة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة