وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر جهة القيم الذكية عن وجود فرصة عمل استثنائية في قطاع الخدمات بمنطقة دبي.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة مميزة في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نقدم مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة