وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المثالية عن حاجتها إلى Employees في بيئات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مهندس خدمة العملاء في مدينة دبي.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة