وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بدبي اليوم من الوفاء الرقمي بمنطقة دبي
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة دبي

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها
- إعداد تقارير عن نشاطات الاستقبال
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين
- التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة