وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | حولي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب تنفيذي خدمة العملاء للعمل بشركة - الصدارة المستدامة .المقر : حولي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف تنفيذي خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم
الانشطة الوظيفية
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
القدرات المطلوبة
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
وظائف خدمة العملاء بحولي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش