وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التضامن
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة