وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الطليعة لوظيفة ممثل خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في تبوك - ولديها شواغر ممثل خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

وظائف ممثلي خدمة العملاء بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة