وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح عن شواغر بها بوظيفة موظف اتصالات شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة