وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الوفاق الرقمي لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خطوط جوية في القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة
- تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة
- المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية
- مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين

المهام:

- تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية
- التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة
- إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة
- إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

وظائف الخطوط السعودية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة