وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الريادة الرقمية عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة بني سويف.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

وظائف موظفي خدمة العملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة