وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التطور التقني عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في الابتكار, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

وظائف موظف خدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة