وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للعمل في بنيد الشمالي
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

وظائف موظف خدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة