وظائف السعودية

وصف الوظيفة

خبرونا الوفاء المتجدد إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات العملاء ببلد بدائع.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في الشغل.
كذلك الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مزايا جذابة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

وظائف موظف خدمات العملاء ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة